Grozs

§1 Ievada noteikumi

Noteikumi un privātuma politika

1. Interneta veikalu, kas darbojas adresē www.pbal.floway.store, ir Eldrut ar juridisko adresi Przebędów , PVN numurs: 00000000, Valsts uzņēmumu reģistra numurs: 000000000, turpmāk tekstā – "Uzņēmums".
2. Šie noteikumi ir adresēti gan Patērētājiem, gan Uzņēmējiem, kas izmanto veikalu, un nosaka interneta veikala lietošanas noteikumus, kā arī noteikumus un kārtību distances pirkuma līgumu noslēgšanai ar klientu, izmantojot veikalu.

§ 2 Definīcijas

1. Patērētājs – fiziska persona, kas noslēdz līgumu ar pārdevēju veikala ietvaros, kura priekšmets nav tieši saistīts ar viņas uzņēmējdarbību vai profesionālo darbību.
2. Pārdevējs – Eldrut ar juridisko adresi Przebędów
3. Klients – jebkura persona, kas veic pirkumus, izmantojot veikalu.
4. Uzņēmējs – fiziska persona, juridiska persona vai organizatoriska vienība bez juridiskas personas statusa, kurai atsevišķs likums piešķir juridisko spēju, kas veic uzņēmējdarbību savā vārdā un izmanto veikalu.
5. Veikals – interneta veikals, ko pārvalda pārdevējs adresē www.kupbukiet.pl
6. Distances līgums – līgums, kas noslēgts ar klientu organizētā distances līgumu sistēmā (veikala ietvaros), bez pušu vienlaicīgas fiziskas klātbūtnes, izmantojot tikai vienu vai vairākus distances saziņas līdzekļus līdz līguma noslēgšanai.
7. Noteikumi – šie veikala noteikumi.
8. Pasūtījums– klienta gribas izteikums, kas iesniegts, izmantojot pasūtījuma formu, un tieši vērsts uz produkta vai produktu pirkuma līguma noslēgšanu ar pārdevēju.
9. Konts – klienta konts veikalā, kurā tiek glabāti klienta sniegtie dati un informācija par veikto pasūtījumu veikalā.
10. Reģistrācijas forma – forma, kas pieejama veikalā, ļaujot izveidot kontu.
11. Pasūtījuma forma – interaktīva forma, kas pieejama veikalā un ļauj pasūtīt, īpaši pievienojot produktus grozam un nosakot pārdošanas līguma nosacījumus, tostarp piegādes un maksājuma veidu.
12. Groziņš – veikala programmatūras elements, kurā ir redzami klienta izvēlētie produkti pirkšanai, kā arī ir iespēja noteikt un mainīt pasūtījuma datus, īpaši produktu daudzumu.
13. Produkts – veikala piedāvātais kustamais īpašums/pakalpojums, kas ir pārdošanas līguma priekšmets starp klientu un pārdevēju.
14. Pārdošanas līgums – produkta pārdošanas līgums, kas noslēgts vai noslēgts starp klientu un pārdevēju, izmantojot interneta veikalu. Pārdošanas līgums tiek saprasts arī kā pakalpojumu sniegšanas līgums un konkrēta darba līgums atkarībā no produkta īpašībām.

§ 3 Kontakts ar veikalu

1. Pārdevēja adrese: Eldrut ar juridisko adresi Przebędów
2. Pārdevēja e-pasta adrese: merchant@ad360.com.pl
3. Klients var sazināties ar pārdevēju, izmantojot šajā pantā norādītos datus.

§ 4 Tehniskās prasības

Lai izmantotu veikalu, tostarp pārlūkotu veikala sortimentu un veiktu pasūtījumus par produktiem, ir nepieciešams:

1. beigas ierīce ar piekļuvi internetam un tīmekļa pārlūkprogrammu
2. aktīvs e-pasta konts,
3. ieslēgta sīkdatņu atbalsts,

§ 5 Vispārīga informācija

1. Pārdevējs visplašākajā likumā atļautajā apmērā nenes atbildību par traucējumiem, tostarp veikala darbības pārtraukumiem, ko izraisījusi nepārvarama vara, trešo personu nelikumīgas darbības vai interneta veikala nesaderība ar klienta tehnisko infrastruktūru.
2. Veikala sortimenta pārlūkošanai nav nepieciešams izveidot kontu. Klienta pasūtījumu veikšana par veikala sortimentā esošajiem produktiem ir iespējama vai nu pēc konta izveidošanas saskaņā ar 6. panta noteikumiem, vai arī sniedzot nepieciešamos personas datus un adresi, lai veiktu pasūtījumu bez konta izveidošanas.
3. Veikalā norādītās cenas ir norādītas Polijas zlotos un ir bruto cenas (iekļaujot PVN).

1. Galīgā (kopējā) summa, kas jāmaksā klientam, sastāv no produkta cenas un piegādes izmaksām (tostarp transporta, piegādes un pasta pakalpojumu maksām), par kurām klients tiek informēts veikala lapās pasūtījuma veikšanas laikā, tostarp brīdī, kad izsaka vēlmi būt saistītam ar pārdošanas līgumu.
2. Līguma gadījumā, kas attiecas uz abonementu vai pakalpojumu sniegšanu uz nenoteiktu laiku, galīgā (kopējā) cena ir kopējā cena, kas ietver visas maksājumu perioda maksas.
3. Ja līguma priekšmeta raksturs, saprātīgi vērtējot, neļauj iepriekš aprēķināt galīgo (kopējo) cenu, informācija par to, kā cena tiks aprēķināta, kā arī par transporta, piegādes, pasta pakalpojumu maksām un citiem izdevumiem tiks sniegta veikalā produkta aprakstā.

§ 6 Konta izveide veikalā

1. Lai izveidotu kontu veikalā, jāaizpilda reģistrācijas forma.
2. Konta izveide veikalā ir bez maksas.
3. Piekļuve kontam tiek veikta, norādot reģistrācijas formā izveidoto lietotājvārdu un paroli.
4. Klients jebkurā laikā, nenorādot iemeslu un neuzņemoties par to nekādas maksas, var dzēst kontu, nosūtot attiecīgu pieprasījumu pārdevējam, īpaši pa e-pastu vai rakstiski uz 3. pantā norādītajām adresēm.

§ 7 Pasūtījuma veikšanas noteikumi

Lai veiktu pasūtījumu, jāveic sekojošais:

1. pieteikties veikalā (pēc izvēles);
2. izvēlēties produktu, kas ir pasūtījuma priekšmets, un pēc tam noklikšķināt uz pogas "Pievienot grozam" (vai līdzīgas);
3. pieteikties vai izmantot iespēju veikt pasūtījumu bez reģistrācijas;
4. ja tika izvēlēta iespēja veikt pasūtījumu bez reģistrācijas – aizpildīt pasūtījuma formu, norādot pasūtījuma saņēmēja datus un adresi, uz kuru jāveic produkta piegāde, izvēlēties sūtījuma veidu (produkta piegādes veidu), ievadīt rēķina datus, ja tie atšķiras no pasūtījuma saņēmēja datiem,
5. noklikšķināt uz pogas "Pasūtīt un maksāt"
6. izvēlēties vienu no pieejamajiem maksājumu veidiem un, atkarībā no maksājuma veida, apmaksāt pasūtījumu noteiktajā termiņā, ar nosacījumu, ka tas atbilst 8. panta 3. punktam.

§ 8 Piedāvātās piegādes un maksājumu metodes

1. Klients var izmantot šādas piegādes vai pasūtītā produkta saņemšanas metodes:

1. Kurjera sūtījums; kurjera sūtījums ar samaksu piegādes brīdī,
2. Saņemšana ziedu automātā,
3. Klients var izmantot šādas maksājumu metodes:

1. Elektroniskie maksājumi Przelewy24
2. Maksājums, veicot pārskaitījumu uz pārdevēja kontu

3. Detalizēta informācija par piegādes metodēm un pieņemamajiem maksājumu veidiem ir pieejama veikala lapās.

§ 9 Pārdošanas līguma izpilde

1. Pārdošanas līguma noslēgšana starp klientu un pārdevēju notiek pēc tam, kad klients iepriekš ir veicis pasūtījumu, izmantojot pasūtījuma formu interneta veikalā saskaņā ar 7. panta noteikumiem.
2. Pēc pasūtījuma veikšanas pārdevējs nekavējoties apstiprina tā saņemšanu un vienlaikus pieņem pasūtījumu izpildei. Pasūtījuma saņemšanas un tā pieņemšanas izpildei apstiprinājums tiek nosūtīts klientam pa e-pastu uz pasūtījuma veikšanas laikā norādīto e-pasta adresi, kurā vismaz ietverti pārdevēja paziņojumi par pasūtījuma saņemšanu un tā pieņemšanu izpildei, kā arī pārdošanas līguma noslēgšanas apstiprinājums. Ar brīdi, kad klients saņem iepriekš minēto e-pasta ziņojumu, tiek noslēgts pārdošanas līgums starp klientu un pārdevēju.
3. Produktu piegādes laiks, ja tos saņem ziedu automātā, ir tūlītējs - pēc maksājuma saņemšanas lietotājs saņem e-pasta vai SMS ziņojumā kodu, lai atvērtu ziedu automāta nodalījumu.
4. Maksimālais laiks produktu saņemšanai ziedu automātā ir norādīts produkta lapā un pasūtījuma kopsavilkumā. Pēc šī laika pasūtījums tiks atcelts, un maksājums tiks atmaksāts apmērā 80%terms. Czas odbioru jest liczony jest od momentu wydania kodu do otwarcia boksu.
5. Produktu piegādes laiks, ja tiek izvēlēta cita piegādes metode (kurjers, personīga saņemšana), ir maksimāli 10 darba dienas, ja vien produkta aprakstā nav norādīts cits piegādes laiks.
6. Ja klients izvēlas:

1. maksājumu ar pārskaitījumu, elektroniskajiem maksājumiem vai maksājumu ar norēķinu karti, klientam ir jāveic maksājums termiņā 2 kalendārajās dienās no pārdošanas līguma noslēgšanas dienas - pretējā gadījumā pasūtījums tiks atcelts.
2. maksājumu ar piegādi, klients ir pienākums veikt maksājumu piegādes brīdī.
3. The Product will be sent by the Seller within the period indicated in its description (subject to paragraph 5 of this section), in the manner chosen by the Customer when placing the Order.
4. Ja pasūtījumā iekļautajiem produktiem ir atšķirīgi piegādes termiņi, piegādes termiņš ir garākais norādītais termiņš.

B Ja pasūtījumā iekļautajiem produktiem ir atšķirīgi piegādes termiņi, klients var pieprasīt piegādāt produktus pa daļām vai arī piegādāt visus produktus pēc visa pasūtījuma komplektēšanas.

1. Produkta piegādes termiņa sākums klientam tiek skaitīts šādi:

1. Ja klients izvēlas maksājumu ar pārskaitījumu vai elektroniskajiem maksājumiem, no brīža, kad tiek ieskaitīts pārdevēja bankas konts.
2. Ja klients izvēlas maksājumu ar piegādi - no pārdošanas līguma noslēgšanas dienas,

c. Ja pasūtījumā iekļautajiem produktiem ir atšķirīgi gatavības termiņi, gatavības termiņš ir garākais norādītais termiņš.

7. Ja pasūtījumā iekļautajiem produktiem ir atšķirīgi gatavības termiņi, klients var saņemt produktus pa daļām (atbilstoši to gatavībai) vai arī saņemt visus produktus pēc visa pasūtījuma komplektēšanas.

8. Produkta gatavības termiņa sākums klienta saņemšanai tiek skaitīts šādi:

1. Ja klients izvēlas maksājumu ar pārskaitījumu, elektroniskajiem maksājumiem vai norēķinu karti - no brīža, kad tiek ieskaitīts pārdevēja bankas konts

9. Produkta piegāde notiek (Eiropas Savienībā, Eiropā utt.)

10. Produkta piegāde klientam ir par maksu, ja vien pārdošanas līgums nenosaka citādi. Produkta piegādes izmaksas (tostarp transporta, piegādes un pasta pakalpojumu maksas) tiek norādītas klientam interneta veikala lapās sadaļā "Piegādes izmaksas" un pasūtījuma veikšanas laikā, tostarp brīdī, kad klients izsaka vēlmi būt saistītam ar pārdošanas līgumu.

11. Produkta personīga saņemšana klientam nav iespējama.

§ 10 Tiesības atteikties no līguma

1. Patērētājs var atteikties no pārdošanas līguma 14 dienu laikā bez jebkāda iemesla.
2. Atgriežamajam produktam jābūt nemainīgā stāvoklī, kas nozīmē, ka tam jābūt oriģinālām etiķetēm un tam nedrīkst būt nekādu lietošanas pēdu.
3. Termiņa sākums, kas noteikts 1. punktā, sākas no brīža, kad produkts tiek piegādāts patērētājam vai viņa norādītai personai, kas nav pārvadātājs.
4. Ja līgumā ir iekļauti vairāki produkti, kas tiek piegādāti atsevišķi, partijās vai daļās, termiņš, kas norādīts 1. punktā, sākas no pēdējā priekšmeta, partijas vai daļas piegādes brīža.
5. Ja līgums paredz regulāru produktu piegādi uz noteiktu laiku (abonements), termiņš, kas norādīts 1. punktā, sākas no brīža, kad tiek saņemts pirmais priekšmets.
6. Patērētājs var atteikties no līguma, iesniedzot pārdevējam paziņojumu par atteikšanos no līguma. Lai ievērotu atteikšanās termiņu, pietiek ar to, ka patērētājs nosūta paziņojumu pirms šī termiņa beigām.
7. Paziņojums var tikt nosūtīts pa tradicionālo pastu, pārdevēja kontaktinformācija ir norādīta 3. pantā.
8. Atteikšanās no līguma sekas:

1. Attiecībā uz distances līgumu, no kura ir atteicies, līgums tiek uzskatīts par neslēgtu.
2. Ja patērētājs atsakās no līguma, pārdevējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc patērētāja paziņojuma saņemšanas par atteikšanos no līguma, jāatgriež visi patērētāja veiktie maksājumi, tostarp preču piegādes izmaksas, izņemot papildu izmaksas, kas saistītas ar patērētāja izvēlēto piegādes veidu, kas atšķiras no lētākā standarta piegādes veida, ko piedāvā pārdevējs.
3. Pārdevējs atmaksās maksājumu, izmantojot tās pašas maksājumu metodes, kuras patērētājs izmantoja sākotnējā darījumā, ja vien patērētājs skaidri nav piekritis citam risinājumam, kas viņam nenesīs nekādas izmaksas.
4. Pārdevējs var aizkavēt atmaksu līdz brīdim, kad produkts tiek saņemts atpakaļ.
5. Patērētājam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad viņš ir informējis pārdevēju par atteikšanos no līguma, jānosūta produkts uz pārdevēja adresi, kas norādīta šajos noteikumos. Termiņš tiek ievērots, ja patērētājs nosūta produktu atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām.
6. Patērētājs sedz tiešos produkta atgriešanas izdevumus, tostarp produkta atgriešanas izdevumus, ja tā rakstura dēļ šo produktu nevarēja atgriezt parastajā pasta sūtījumā.
7. Patērētājs ir atbildīgs tikai par jebkādu samazinātu produkta vērtību, kas radusies, to lietojot citādi, nekā bija nepieciešams, lai noteiktu produkta raksturu, īpašības un darbību.

9. Ja, ņemot vērā produkta raksturu, to nevar atgriezt parastajā pasta sūtījumā, informācija par to, kā arī par produkta atgriešanas izmaksām, būs pieejama produkta aprakstā veikalā.

§ 11 Sūdzības un garantija

1. Pārdošanas līgumā iekļauti jauni produkti.
2. Ja rodas defekts pārdevēja iegādātajam produktam, klientam ir tiesības iesniegt sūdzību saskaņā ar Civillikuma garantijas noteikumiem.
3. Ja rodas defekts pārdevēja iegādātajam produktam, klientam ir tiesības iesniegt sūdzību saskaņā ar Civillikuma garantijas noteikumiem. Ja klients ir uzņēmējs, puses izslēdz atbildību saskaņā ar garantiju.
4. Sūdzība jāiesniedz rakstveidā pārdevēja adresēm: Eldrut, Przebędów un pievienot sūtījumam 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža.
5. Ieteicams, lai sūdzībā būtu iekļauts, starp citu, īss defekta apraksts, tā rašanās apstākļi (ieskaitot datumu) un klienta, kurš iesniedz sūdzību, dati.
6. Pārdevējs nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā, atbildēs uz sūdzības pieprasījumu, un, ja viņš to nedara šajā termiņā, tiek uzskatīts, ka klienta pieprasījums ir apstiprināts.
7. Preces, kas tiek atgrieztas sūdzību procedūras ietvaros, jānosūta uz adresi, kas norādīta šajos noteikumos 3. pantā.

§ 12 Ārpus tiesas sūdzību izskatīšanas un prasību izpildes procedūras

1. Detalizēta informācija par patērētāja iespējām izmantot ārpus tiesas sūdzību izskatīšanas un prasību izpildes procedūras, kā arī piekļuves noteikumi šīm procedūrām ir pieejami rajona (pilsētas) patērētāju aizsardzības pārstāvju birojos un sociālajās organizācijās, kuru statūtu uzdevumos ir patērētāju aizsardzība, kā arī Vides inspekcijās un šādās interneta adresēs: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php un http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Patērētājam ir šādas piemēram iespējas izmantot ārpus tiesas sūdzību izskatīšanas un prasību izpildes procedūras:

1. Patērētājs ir tiesīgs vērsties pastāvīgajā patērētāju strīdu izšķiršanas tiesā, kā norādīts 2000. gada 15. decembra Likuma par tirdzniecības inspekciju 37. pantā (2014. gada Likuma 148. pants ar grozījumiem), ar lūgumu izšķirt strīdu, kas radies no līguma, kas noslēgts ar pārdevēju.
2. Patērētājs ir tiesīgs vērsties pie attiecīgā reģiona tirdzniecības inspekcijas inspektora, saskaņā ar 2000. gada 15. decembra Likuma par tirdzniecības inspekciju 36. pantu (2014. gada Likuma 148. pants ar grozījumiem), ar lūgumu uzsākt mediācijas procedūru, lai draudzīgi atrisinātu strīdu starp patērētāju un pārdevēju.
3. Patērētājs var saņemt bezmaksas palīdzību strīda risināšanā starp viņu un pārdevēju, izmantojot arī bezmaksas palīdzību rajona (pilsētas) patērētāju aizsardzības pārstāvja vai sociālās organizācijas, kuras statūtu uzdevumos ir patērētāju aizsardzība (piemēram, Patērētāju federācija, Polijas patērētāju asociācija), palīdzību.

§ 13 Personas dati interneta veikalā

1. Klientu personas datu, kas tiek vākti, izmantojot interneta veikalu, administrators ir Eldrut ar juridisko adresi Przebędów .
2. Klientu personas dati, ko administrators vāc, izmantojot interneta veikalu, tiek vākti, lai izpildītu pārdošanas līgumu, un, ja klients tam piekrīt, arī mārketinga nolūkos.
3. Personas datu saņēmējiem no interneta veikala var būt:

1. Ja klients izmanto pasta vai kurjera piegādes veidu interneta veikalā, administrators nodod klienta savāktos personas datus izvēlētajam pārvadātājam vai starpniekam, kas veic sūtījumus administratora uzdevumā.
2. Ja klients izmanto elektronisko maksājumu vai norēķinu karti interneta veikalā, administrators nodod klienta savāktos personas datus izvēlētajai iestādei, kas apstrādā iepriekš minētos maksājumus interneta veikalā.

4. Klientam ir tiesības piekļūt savu datu saturam un tos labot.

5. Personas datu sniegšana ir brīvprātīga, tomēr norādīto personas datu, kas nepieciešami pārdošanas līguma noslēgšanai, nesniegšana noved pie šī līguma noslēgšanas neiespējamības.

§ 14 Noslēguma noteikumi

1. Līgumi, kas noslēgti, izmantojot interneta veikalu, tiek noslēgti poļu valodā.

2. Pārdevējs patur tiesības veikt noteikumu izmaiņas svarīgu iemeslu dēļ, proti, likumdošanas izmaiņu, maksājumu un piegādes metožu izmaiņu dēļ - tādā apmērā, kādā šīs izmaiņas ietekmē šo noteikumu izpildi. Par katru izmaiņu pārdevējs informēs klientu vismaz 7 dienas iepriekš.

3. Jautājumos, kas nav regulēti šajos noteikumos, piemēro vispārīgās Polijas tiesību normas, īpaši: Civillikumu; likumu par elektronisko pakalpojumu sniegšanu; patērētāju tiesību likumu; personas datu aizsardzības likumu.

4. Klientam ir tiesības izmantot ārpus tiesas sūdzību izskatīšanas un prasību izpildes procedūras. Šim nolūkam viņš var iesniegt sūdzību, izmantojot ES ODR tiešsaistes platformu, kas pieejama adresē:http://ec.europa.eu/consumers/odr/.